Datenschutzerklärung von Asian Food Lovers

In unserem Online-Shop Asian Food Lovers verarbeiten wir datenschutzempfindliche Informationen, auch als personenbezogene Daten bezeichnet. Die Vuurdoop BV legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit diesen Informationen umgehen.

Wir halten uns an die Datenschutzgesetze, was bedeutet, dass wir:

• unsere Ziele klar angeben, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
• nur die personenbezogenen Daten sammeln, die für legitime Zwecke notwendig sind, und nicht mehr.
• wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist, zuerst um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und auch von Dritten verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, die gleichen Sicherheitsstandards zu befolgen.
• Ihr Recht respektieren, Ihre eigenen personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen, wenn Sie dies wünschen.

Die Vuurdoop BV ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck dies im Online-Shop Asian Food Lovers geschieht. Nehmen Sie sich die Zeit, diese Erklärung vollständig durchzulesen, damit Sie umfassend informiert sind.

Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir von Ihnen speichern, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Welche personenbezogenen Daten erfassen und wofür verwenden wir sie?

Ihre persönlichen Daten oder personenbezogenen Daten sind einfach alle Informationen über Sie, mit denen wir feststellen können, wer Sie sind. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wofür wir sie verwenden, je nach Aktivität.

Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung der Bestellung. Um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen, teilen wir Ihre Daten mit unserem Lieferdienst. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank, Ihrer Kreditkartenfirma oder von Riverty Afterpay (wenn Sie diese Option wählen).

Dafür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Geburtsdatum, Adressdaten und Zahlungsdaten, aber dies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Einige Kundeninformationen müssen wir aufgrund gesetzlicher steuerlicher Verpflichtungen länger aufbewahren, aber wir verwenden sie nicht für andere Zwecke.

Bonitätsprüfung bei der Zahlungsmethode Riverty/Afterpay

Wenn Sie sich für die Zahlungsmethode Riverty/Afterpay entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung erst nach 14 Tagen zu bezahlen. Riverty ist ein externes Unternehmen, das diese Form der Zahlung ermöglicht. Sobald Sie sich für die Zahlung nach Erhalt entscheiden, wird eine Überprüfung durchgeführt, um festzustellen, ob Sie den ausgewählten Betrag bestellen können. Bei dieser Prüfung berücksichtigt Riverty drei Faktoren: Ihre Zahlungshistorie bei Riverty, die Höhe des Betrags und in einigen Fällen externe Informationen von einer Kreditauskunftei. Es handelt sich um eine Kombination von Faktoren, die darüber entscheidet, ob der Kauf genehmigt werden kann. Wenn es nicht möglich ist, rückwirkend zu zahlen, können Sie die Bestellung abschließen, indem Sie eine andere Zahlungsoption wählen.

Weitergabe an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Transportunternehmen und Auftragsverarbeiter, die ausschließlich in unserem Auftrag personenbezogene Daten verwenden und verarbeiten dürfen und diese Daten nicht für eigene Zwecke verwenden dürfen. Wir teilen Daten mit den folgenden Auftragsverarbeitern, unter anderem zur Unterstützung unserer Marketingaktivitäten: Google, Microsoft Bing, Meta, Hotjar, Trusted Shops, Multisafepay, PostNL, DHL und MailCampaigns.

Ihr Konto

Sie können auf unserer Website ein Konto erstellen, wenn Sie möchten. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich zu registrieren. Wir bitten Sie, einige Daten auszufüllen und einen Benutzernamen zu wählen. Damit erstellen wir ein Konto für Sie, mit dem Sie sich mit Ihrem gewählten Benutzernamen und Passwort anmelden können. Dafür benötigen wir einige Daten von Ihnen, die wir speichern, wie Ihre Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Adressdaten, Rechnungsadresse und Telefonnummer, aber wir verwenden diese Daten nur mit Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Daten, solange Sie Ihr Konto aktiv halten. Der Vorteil dabei ist, dass Sie nicht immer wieder alle diese Daten eingeben müssen, und wir können Sie auch leicht erreichen, wenn dies für die Bestellungen erforderlich ist. Wenn Sie jemals etwas in Ihren Kontoinformationen ändern möchten, können Sie dies einfach über Ihr Konto regeln.

Statistiken und Profilerstellung

Wenn Sie unsere Website besuchen und sich umsehen, sammeln wir bestimmte Informationen über Cookies oder ähnliche Technologien (siehe auch unsere Cookie-Erklärung):

• Wir schätzen Ihren Standort anhand eines Teils Ihrer IP-Adresse.
• Wir verfolgen genau, was Sie auf unserer Website tun, wie welche Seiten Sie anzeigen oder auf welche Elemente Sie klicken.
• Wir erfassen, welchen Internetbrowser Sie verwenden und welches Gerätetyp Sie verwenden, um unsere Website zu besuchen.

Wichtig zu wissen ist, dass wir diese Daten nicht mit Ihrer Person verknüpfen, aber diese kombinierten Daten aller unserer Benutzer uns wertvolle Einblicke geben, um unsere Website zu optimieren. Wir speichern diese Besucherdaten nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, jedoch maximal 26 Monate. Nach dieser Zeit werden wir erneut um Ihre Zustimmung bitten, andernfalls werden die Daten endgültig gelöscht.

Marketing

Wir verwenden verschiedene Formen des Marketings, wie E-Mail, soziale Medien und andere Medien. Dazu gehören auch Werbebanner auf unseren eigenen Websites und auf Websites von Dritten im Rahmen unserer Marketingstrategie. Unser Ziel ist es, die Marketingkommunikation so relevant wie möglich für Sie zu gestalten. Dafür benötigen wir (persönliche) Daten, um zu verstehen, was Ihre Interessen sind und wonach Sie suchen.

Wir analysieren Ihr Verhalten anhand unserer Marketingmaterialien und untersuchen auch, wie unsere Kampagnen basierend auf Ihren Reaktionen und Ihrem Verhalten in Bezug auf diese Kampagnen abschneiden. Dies hilft uns, unsere Marketingbemühungen zu optimieren und Ihnen besser zu dienen.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen

Außer an die zuvor genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Organisationen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, zum Beispiel wenn die Polizei dies im Zusammenhang mit einem Verdacht auf eine Straftat verlangt. Ihr Datenschutz liegt uns am Herzen, und wir behandeln Ihre Daten immer mit größter Sorgfalt.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies, kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht immer wieder eingeben müssen. Sie helfen uns auch zu erkennen, wenn Sie unseren Online-Shop erneut besuchen. Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen eine Benachrichtigung mit Informationen über Cookies an. Dabei bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.

Sie können die Platzierung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unseres Online-Shops möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Wir haben eine Vereinbarung mit Google abgeschlossen, in der klare Vereinbarungen darüber getroffen sind, welche Daten sie sammeln dürfen. Wir geben Google die Erlaubnis, die über Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Es ist wichtig zu beachten, dass wir Google nicht anweisen, IP-Adressen zu anonymisieren.

Bewertungen

Wir freuen uns, Bewertungen über unsere Produkte zu sammeln, da dies dazu beiträgt, unsere Produkte zu verbessern und anderen Kunden besser helfen zu können. Dies geschieht über die Plattform von eTrusted Shops. Wenn Sie eine Bewertung bei uns hinterlassen, wird diese anhand von Lebensmittel- und Gesetzesvorschriften überprüft. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass wir uns aufgrund Ihrer Bewertung mit Ihnen in Verbindung setzen können. In diesem Prozess verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• E-Mail-Adresse
• Name (kann auch ein Spitzname sein)
• Die Bewertung selbst

Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Newsletter (Newsletter)

Mit unserem Newsletter möchten wir Sie über neue Entwicklungen und die neuesten Angebote auf dem Laufenden halten. Sie können sich ganz einfach auf unserer Website für den Newsletter anmelden. Wir senden Newsletter nur an Personen, die ausdrücklich ihre Zustimmung gegeben haben oder an Kunden, die bei uns eingekauft haben. Wir behalten Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters, damit wir eine rechtliche Grundlage für den Versand des Newsletters haben. Wenn Sie sich entscheiden, sich abzumelden, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse sofort aus unserer Mailingliste.

Bei der Verwendung unseres Newsletters verarbeiten wir folgende Informationen:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ob Sie den Newsletter öffnen
• Worauf Sie im Newsletter klicken

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmelde-Link im Newsletter klicken oder, falls Sie ein Konto haben, Ihre Zustimmung in Ihrem Konto widerrufen. Ihr Klickverhalten hilft uns, Ihre Interessen zu verstehen, und wir verwenden diese Informationen, um den Newsletter besser an Ihre Vorlieben anzupassen. Wir verarbeiten Ihr Klickverhalten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Einblicke in die Vorlieben unserer Kunden zu gewinnen. Neben Ihren allgemeinen Informationen haben Sie auch die Möglichkeit, bei uns ein Geschmacksprofil auszufüllen. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihnen eine gezieltere E-Mail zu senden, z. B. Ihre Vorlieben für asiatische Küche. Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen bereitzustellen, und können sie jederzeit entfernen lassen.

Werbeanzeigen (Werbung)

Wenn wir Online-Werbeanzeigen auf Websites von Drittanbietern und in sozialen Medienkanälen anzeigen, arbeiten wir mit Werbenetzwerken und Medienagenturen zusammen. In diesem Fall können wir folgende Daten verarbeiten:

• Ihre bisherigen Einkäufe
• Ihr Klickverhalten auf unserer Website und bei Online-Werbeanzeigen
• IP-Adresse oder Anzeigen-ID
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Name

Wenn Sie auf eine Online-Anzeige für unsere Produkte klicken, z. B. auf Google oder Facebook, wird der jeweilige soziale Medienkanal darüber informiert, dass Sie auf eine Anzeige von uns geklickt haben und auf welchem Kanal diese Anzeige angezeigt wurde. Ihr Klickverhalten, Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Bestellungen auf unserer Website werden nur dann mit einem Werbekanal geteilt, wenn Sie Ihre Zustimmung zur Platzierung von Cookies für diese Vorgänge gegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung für diese Werbe-Cookies jederzeit über unsere Cookie-Erklärung widerrufen. Wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen, können wir Sie anhand Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer oder Ihres Namens einer bestimmten Zielgruppe zuordnen. Diese Zielgruppe wird mit einem sozialen Medienkanal geteilt, um relevante Anzeigen für Sie anzuzeigen, Anzeigen für andere Benutzer des Kanals mit ähnlichen Interessen anzuzeigen oder sicherzustellen, dass Ihnen eine bestimmte Anzeige nicht angezeigt wird. Bei diesem Vorgang werden Ihre Daten immer 'gehasht', was bedeutet, dass sie nicht lesbar sind, aber für automatisierte Verarbeitung verwendet werden können.

Sicherheit (Sicherheit)

Die Sicherheit personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitsprotokolle und überwachen potenzielle Probleme genau, um die Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Ihre Rechte

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Wir werden unser Bestes tun, Änderungen auch separat anzukündigen.

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

Sie haben folgende Rechte:

• Eine Erklärung darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben und was wir damit tun.
• Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten erhalten, die wir von Ihnen haben.
• Korrekturen von Fehlern in Ihren Daten verlangen.
• Die Löschung veralteter personenbezogener Daten verlangen.
• Ihre Zustimmung für bestimmte Verwendungen Ihrer Daten widerrufen.
• Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen Ihrer Daten einlegen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich immer klar identifizieren, damit wir sicherstellen können, dass wir Daten nicht von der falschen Person ändern oder löschen. Ihr Datenschutz und der Schutz Ihrer Daten sind uns sehr wichtig.

Beschwerdeverfahren (Beschwerdeverfahren)

Wenn Sie unglücklicherweise eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Art und Weise haben, wie wir Ihre Datenschutzdaten behandeln, hoffen wir, dass Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir Ihnen schnell helfen können. Falls wir die Angelegenheit leider nicht klären können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (der niederländischen Datenschutzbehörde - Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Unsere Kontaktinformationen (Unsere Kontaktinformationen)

E-Mail: [email protected]

Telefon: 045-5338233

Website-Betreiber: De Vuurdoop B.V.

Hauptsitzadresse: Sperwerweg 1, 6474AG Landgraaf

Logistikadresse: Heierkerkweg 1, 5928RM Venlo

Postanschrift: Sperwerweg 1, 6474AG Landgraaf

Handelsregister-Nummer: 36011968

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL009554361B01

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 19/01/2024